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Agent / Agente de maintenance en bureautique
Informatique et télécommunication · code ROME I1409
Une partie des tâches peut être aidée par l'IA. Le métier évolue, mais il reste.
En quoi consiste le métier
L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique. Effectue l'installation, la réparation et l'entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d'exploitation Assure une veille et mise à jour technologique pour rester informé des dernières innovations en outils bureautiques et aux bonnes pratiques en sécurité Peut former les utilisateurs sur le fonctionnement et l'entretien des équipements bureautiques Inventorie et gère les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la maintenance
Comment devenir agent de maintenance en bureautique
Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.
Ce métier peut te plaire si…
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
- J'ai le sens du contact
- J'aime le travail manuel
Compétences principales
- Former les nouveaux employés sur les standards de qualité et de sécurité
- Former les utilisateurs à l'utilisation correcte des équipements
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Tenir à jour les fiches techniques des équipements
- Installer un équipement chez un client
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Conditions de travail
- Clientèle d'entreprises
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- Déplacements professionnels
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Collectivités territoriales
- Entreprises et milieux professionnels
- Etablissement scolaire
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 2 977 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 972 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 671 recrutements prévus
- Hauts-de-France : 535 recrutements prévus
- Occitanie : 520 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Agent / Agente de maintenance de machines de bureau · Agent / Agente de maintenance de matériels de reprographie · Agent(e) maintenance systèmes impression et reprographie · Agent / Agente de maintenance sur télécopieurs · Installateur / Installatrice de matériels de reprographie · Technicien / Technicienne de maintenance en bureautique · Technicien(ne) de maintenance en matériel de bureau · Technicien / Technicienne SAV en bureautique
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources