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Agent général / Agente générale d'assurance
Finance, banque et assurance · code ROME C1112
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
L' Agent général d'assurance distribue à une clientèle de particuliers ou de professionnels les produits d'une compagnie d'assurances qu'il représente, en suivant sa règlementation et stratégie commerciale. Assure un bilan complet de la situation du nouveau client, évalue les risques à couvrir et lui conseille les produits de sa compagnie les plus adaptés. Instruit le dossier en cas de sinistre et assure le suivi jusqu'au versement des indemnités Développe et fidélise son portefeuille d'assurés et gère son agence. Peut recruter des salariés, organiser le travail de son équipe et mettre en place des actions de formation. Met en place des actions marketing en partenariat avec sa compagnie d'assurances, entouré d'une équipe.
Comment devenir agent général générale d'assurance
Ce métier est généralement accessible avec un niveau Bac + 2 BTS, DUT. Il nécessite l'obtention d'un agrément délivré par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui atteste de la capacité du professionnel à exercer cette activité. Il existe également des certifications professionnelles spécifiques à l'assurance, Il est donc recommandé de se renseigner auprès des établissements de formation, des compagnies d'assurance et des organismes professionnels du secteur de l'assurance pour obtenir des informations spécifiques sur les parcours de formation pour devenir agent général d'assurance. Une expérience professionnelle dans le management d'équipe ou la direction d'une structure (directeur de magasin, ...) peut être exigée.
Ce métier peut te plaire si…
- J'aime manier les chiffres
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'aime organiser, planifier
Compétences principales
- Animer, coordonner une équipe
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer et gérer un sinistre
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Actualiser un contrat
- Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
- Gérer les litiges et les contentieux
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mener des opérations de souscription en assurance
Conditions de travail
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
- Travailleur indépendant
- Déplacements professionnels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 1 320 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 886 recrutements prévus
- Occitanie : 675 recrutements prévus
- Pays de la Loire : 594 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 562 recrutements prévus
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Ce métier est-il fait pour toi ?
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources