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Assistant / Assistante administration des ventes
Commerce et distribution · code ROME D1409
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
L'assistant administration des ventes, un élément indispensable qui veille avant tout à la satisfaction des clients. Gère les commandes clients de la réception jusqu'à la livraison Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données Coordonne avec les différents départements pour assurer la fluidité des opérations Traite les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente Prépare les documents commerciaux et administratifs nécessaires Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats
Comment devenir assistant administration des ventes
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être demandée.
Ce métier peut te plaire si…
- J'aime communiquer, convaincre
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
Compétences principales
- Réaliser une étude technique et commerciale
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Etablir un bon de commande
- Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
- Traiter les informations de commande et de livraison
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des éléments d'une commande
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Conditions de travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Salarié secteur public
- Déplacements professionnels
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Entreprises et milieux professionnels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 5 562 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 2 997 recrutements prévus
- Nouvelle-Aquitaine : 2 470 recrutements prévus
- Occitanie : 2 157 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 2 008 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Assistant / Assistante administration des ventes export · Assistant / Assistante des ventes · Technicien / Technicienne administration des ventes
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources