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Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia
Informatique et télécommunication · code ROME I1407
Le cœur du métier reste humain : gestes, contact, terrain. L'IA y change peu de choses.
En quoi consiste le métier
Le réparateur en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication. Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils
Comment devenir réparateur en produits de télécommunication et multimédia
Ce métier est accessible avec un Bac Pro ou un Bac + 2. Une certification professionnelle comme le CQP Technicien réparateur en télécommunications peut également être un atout. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certains aspects du travail, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Ce métier peut te plaire si…
- J'aime le travail manuel
- J'ai le souci du détail
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
Compétences principales
- Former les clients à l'utilisation optimale des produits
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
- Former les utilisateurs à l'utilisation de nouveaux dispositifs
- Tester des matériels ou équipements pour en proposer des améliorations
- Actualiser le registre de maintenance
- Comprendre, interpréter des données et documents techniques
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Mettre à jour les logiciels pour appareils multimédia
- Paramétrer un logiciel, un outil, un système numérique
- Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
Conditions de travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
- Déplacements professionnels
- En atelier
- Station assise prolongée
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Entreprises et milieux professionnels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 278 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 162 recrutements prévus
- Nouvelle-Aquitaine : 153 recrutements prévus
- Normandie : 92 recrutements prévus
- Grand Est : 78 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette
Métiers proches
Ce métier est-il fait pour toi ?
Réponds à quelques questions sur ce que tu aimes et ce que tu veux, et découvre les métiers qui te correspondent le plus.
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources