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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Activités juridiques et comptables · code ROME D1422

2 100 €salaire net mensuel médian ; 20 % gagnent 3 000 € ou plus

2 138recrutements prévus en 2026 en France ; 65 % jugés difficiles par les employeurs

Bac+2niveau d'études minimum (indicatif)

IA : moyenneexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : moyenne

Une partie des tâches peut être aidée par l'IA. Le métier évolue, mais il reste.

En quoi consiste le métier

Le chargé de recouvrement de créances joue un rôle crucial dans la gestion financière en veillant à ce que les créances soient payées dans les délais impartis. Gère et suit les dossiers de recouvrement des créances clients Négocie les modalités de paiement avec les débiteurs Assure le suivi des paiements et relance les clients en retard Rédige des rapports de suivi et d'activité pour la direction Peut initier des procédures judiciaires en cas de non-paiement Collabore avec les services comptables pour ajuster les écritures et les provisions

Comment devenir chargé de recouvrement de créances

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion des entreprises, de la comptabilité ou de la relation client.

Ce métier peut te plaire si…

J'aime communiquer, convaincre
J'aime faire respecter la loi, les règles
J'aime manier les chiffres

Compétences principales

Conseiller, accompagner une personne
Mettre à jour un dossier, une base de données
Renseigner des supports de suivi d'activité
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion
Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées
Définir des modalités de paiement adaptées
Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin
Evaluer les risques financiers des dossiers de recouvrement
Surveiller les procédures de recouvrement

Conditions de travail

Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public
Déplacements professionnels
En contact avec du public
Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Entreprises et milieux professionnels
Organisme public

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Île-de-France : 443 recrutements prévus
Nouvelle-Aquitaine : 400 recrutements prévus
Hauts-de-France : 212 recrutements prévus
Provence-Alpes-Côte d'Azur : 205 recrutements prévus
Auvergne-Rhône-Alpes : 190 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Recouvreur / Recouvreuse de créances

Métiers proches

Formateur / Formatrice Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire Comptable Auditeur comptable et financier / Auditrice comptable et financière Responsable de portefeuille financier Courtier / Courtière en assurance

Ce métier est-il fait pour toi ?

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Aller plus loin

Fiche officielleFrance Travail, D1422 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources