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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Finance, banque et assurance · code ROME C1206

2 000 €salaire net mensuel médian ; 7 % gagnent 3 000 € ou plus

5 000recrutements prévus en 2026 en France ; 18 % jugés difficiles par les employeurs

Bac+2niveau d'études minimum (indicatif)

IA : forteexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : forte

Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.

En quoi consiste le métier

Le Conseiller de clientèle bancaire accompagne les clients dans la gestion de leurs comptes et projets financiers. Accueille et conseille les clients sur les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins Evaluer la situation financière des clients pour leur proposer des solutions adaptées de financement ou d'épargne Identifie de nouveaux clients et développer le portefeuille de particuliers ou professionnels Assure le suivi des opérations bancaires et veille à la qualité du service offert et au respect des procédures de sécurité Peut participer à des actions commerciales pour promouvoir les produits de la banque

Comment devenir conseiller de clientèle bancaire

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine de l'assurance, banque, finance. Une certification AMF ( Autorité des Marchés Financiers) est obligatoire.

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Compétences principales

Mettre à jour un dossier, une base de données
Gérer les risques de cybersécurité
Collecter l'ensemble des justificatifs clients
Analyser et gérer les risques financiers
Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Contrôler des comptes débiteurs
Monter des dossiers de prêt immobilier ou de rachat de crédits
Monter et décisionner un dossier de financement
Monter un dossier de crédit
Arrêter les termes d'un contrat

Conditions de travail

Clientèle d'affaires
Clientèle d'entreprises
Particuliers
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Zone nationale
Déplacements professionnels
En contact avec du public
Travail en journée
Travail le samedi
Entreprises et milieux professionnels

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Pays de la Loire : 823 recrutements prévus
Bourgogne-Franche-Comté : 772 recrutements prévus
Nouvelle-Aquitaine : 622 recrutements prévus
Occitanie : 581 recrutements prévus
Provence-Alpes-Côte d'Azur : 444 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Agent(e) administratif(ive) des opérations bancaires · Chargé / Chargée de clientèle bancaire · Chargé / Chargée de clientèle de banque · Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque · Chargé / Chargée de gestion bancaire · Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire · Conseiller financier / Conseillère financière banque postale · Gestionnaire de clientèle bancaire

Métiers proches

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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources