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Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
Finance, banque et assurance · code ROME C1102
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
Le conseiller commercial et relation client évalue les besoins en assurance des clients et propose des solutions adaptées en assurant le conseil, la vente des produits en assurances. Gère les contrats d'assurances de la souscription jusqu'au renouvellement Négocie les contrats d'assurance et en assure le suivi Réalise des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités Développe et fidélise un portefeuille client Réalise des études de marché pour identifier de nouvelles opportunités Assure une veille réglementaire pour rester conforme aux normes en vigueur Peut gérer des sinistres et accompagner les clients dans leurs démarches
Comment devenir conseiller commercial commerciale et relation client en assurances
Ce métier est accessible avec un BTS assurance, une Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers), un Master en droit des assurances. Les certifications spécifiques comme le CQP en assurance sont également pertinentes.
Ce métier peut te plaire si…
- J'ai le sens des affaires
- J'aime communiquer, convaincre
- J'aime manier les chiffres
Compétences principales
- Former les nouveaux employés sur les produits et services
- Concevoir et déployer des outils de communication
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Optimiser les processus pour améliorer l'efficacité
- Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
- Déclencher des appels à cotisation
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Réaliser des opérations de marché financier
Conditions de travail
- Clientèle d'affaires
- Clientèle de particuliers
- Clientèle d'entreprises
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Déplacements professionnels
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Centres d'appels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Île-de-France : 1 320 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 886 recrutements prévus
- Occitanie : 675 recrutements prévus
- Pays de la Loire : 594 recrutements prévus
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 562 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Agent commercial / Agente commerciale en assurances · Collaborateur(trice) commercial(e) en assurances · Conseiller / Conseillère en assurance vie · Conseiller / Conseillère en assurances · Conseiller / Conseillère gestion sinistres · Conseiller / Conseillère (IARD) · Conseiller / Conseillère mutualiste · Conseiller / Conseillère mutualiste (IARD) · Producteur / Productrice en assurances · Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances
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Ce métier est-il fait pour toi ?
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources