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Chef / Cheffe d'agence de location de véhicules
Automobile · code ROME D1238
Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.
En quoi consiste le métier
Le chef d'agence de location de véhicules encadre des équipes de gestion et de commercialisation des véhicules de location. Gère le parc de véhicules disponibles à la location en analysant des tableaux de bord pour le suivi Optimise la satisfaction client en élaborant des procédures qualité, traite les réclamations des fournisseurs et des clients Supervise les opérations quotidiennes de l'agence, incluant la gestion des réservations et des retours de véhicules Développe des stratégies commerciales proposant une politique de prix dynamique pour augmenter la rentabilité de l'agence Organise les activités du secteur de la location (comptoir, téléphone, suivi de flotte, etc.) Participe à l'organisation fonctionnelle de l'agence et des lieux de location
Comment devenir chef d'agence de location de véhicules
Cet emploi est accessible avec un CQP Chef d'agence de location ou un BTS Négociation et digitalisation de la relation client aussi en management commercial opérationnel.
Ce métier peut te plaire si…
- J'aime communiquer, convaincre
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
Compétences principales
- Animer, coordonner une équipe
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
- Organiser le travail d'une équipe
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe
- Recruter un collaborateur
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
- Superviser le nettoyage et la maintenance des véhicules
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Promouvoir des pratiques de travail sécuritaires parmi le personnel
- Renforcer la sécurité des transactions
Conditions de travail
- Clientèle d'affaires
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Zone nationale
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Travail en journée
- Travail le samedi
- Entreprises et milieux professionnels
Où recrute-t-on le plus en 2026 ?
- Provence-Alpes-Côte d'Azur : 946 recrutements prévus
- Île-de-France : 710 recrutements prévus
- Occitanie : 556 recrutements prévus
- Auvergne-Rhône-Alpes : 548 recrutements prévus
- Pays de la Loire : 410 recrutements prévus
Autres noms de ce métier
Responsable de comptoir en location de voitures
Métiers proches
Ce métier est-il fait pour toi ?
Réponds à quelques questions sur ce que tu aimes et ce que tu veux, et découvre les métiers qui te correspondent le plus.
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Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources