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Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance

Finance, banque et assurance · code ROME C1401

2 000 €salaire net mensuel médian ; 10 % gagnent 3 000 € ou plus

2 841recrutements prévus en 2026 en France ; 32 % jugés difficiles par les employeurs

Bac+2niveau d'études minimum (indicatif)

IA : forteexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : forte

Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.

En quoi consiste le métier

L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque. Réalise des opérations commerciales et assure la mise à jour des dossiers Appuie les équipes en fournissant des données et des rapports précis Traite la correspondance et les communications avec les clients Participe à l'amélioration des processus administratifs

Comment devenir agent administratif administrative banque ou assurance

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS, DUT gestion des entreprises et Master en banque, assurance, finance. Une Certification professionnelle en gestion de documents électroniques est un atout.

Ce métier peut te plaire si…

J'ai le souci du détail
J'ai le sens du contact
J'aime organiser, planifier

Compétences principales

Organiser des actions de communication interne
Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
Contrôler la conformité des données
Gérer une base de données numériques
Mettre à jour un dossier, une base de données
Mettre à jour un tableau de suivi client
Utiliser des logiciels de gestion administrative
Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité

Conditions de travail

Clientèle d'affaires
Clientèle de particuliers
Clientèle d'entreprises
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Zone départementale
En bureau d'études
Station assise prolongée
Travail en journée
Travail le samedi
Entreprises et milieux professionnels

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Île-de-France : 835 recrutements prévus
Pays de la Loire : 388 recrutements prévus
Auvergne-Rhône-Alpes : 314 recrutements prévus
Hauts-de-France : 260 recrutements prévus
Occitanie : 229 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Agent administratif / Agente administrative d'assurances · Agent administratif / Agente administrative de banque · Assistant(e) administratif(ve) d'assurances · Employé central / Employée centrale chèque · Technicien(ne) de gestion électronique de documents · Technicien(ne) administratif(ve) de banque

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Gestionnaire en assurances Chargé / Chargée d'accueil Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire Trader

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Fiche officielleFrance Travail, C1401 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources