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Gestionnaire en assurances

Finance, banque et assurance · code ROME C1109

2 000 €salaire net mensuel médian ; 10 % gagnent 3 000 € ou plus

2 841recrutements prévus en 2026 en France ; 32 % jugés difficiles par les employeurs

Bac+2niveau d'études minimum (indicatif)

IA : forteexposition à l'IA générative (OIT 2025)

Exposition à l'IA : forte

Beaucoup de tâches peuvent être faites ou accélérées par l'IA. Le métier va se transformer : savoir utiliser ces outils deviendra important.

En quoi consiste le métier

Le gestionnaire en assurances intervient dans la gestion des contrats et des sinistres, assurant un service essentiel aux clients. Traite et suit les dossiers d'assurance depuis la souscription jusqu'à la gestion des sinistres Analyse les risques associés aux contrats pour proposer les couvertures adéquates Gère les réclamations et les indemnisations en conformité avec la réglementation en vigueur Conseille les clients sur les meilleures options d'assurance selon leurs besoins et maintient à jour les dossiers en assurant un suivi des contrats

Comment devenir gestionnaire en assurances

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5 en assurances, droit des assurances, gestion des risques ou économie. Les certifications spécifiques comme la Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) ou des compétences en gestion des sinistres peuvent être un atout. Un diplôme d'actuaire est obligatoire pour certaines fonctions spécialisées.

Ce métier peut te plaire si…

J'ai le souci du détail
J'aime manier les chiffres

Compétences principales

Contrôler la conformité des données
Mettre à jour un dossier, une base de données
Déclencher des appels à cotisation
Evaluer et gérer un sinistre
Expertiser des dommages corporels, matériels et moraux
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les litiges et les contentieux
Négocier un contrat

Conditions de travail

Clientèle d'affaires
Clientèle de particuliers
Clientèle d'entreprises
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
En bureau d'études
Travail en journée
Travail le samedi
Cabinet libéral
Entreprises et milieux professionnels

Où recrute-t-on le plus en 2026 ?

Île-de-France : 835 recrutements prévus
Pays de la Loire : 388 recrutements prévus
Auvergne-Rhône-Alpes : 314 recrutements prévus
Hauts-de-France : 260 recrutements prévus
Occitanie : 229 recrutements prévus

Autres noms de ce métier

Concepteur(trice) développeur(se) de produits d'assurances · Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Métiers proches

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances Souscripteur / Souscriptrice en assurances Agent / Agente d'administration principal(e) des douanes Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

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Fiche officielleFrance Travail, C1109 FormationsOnisep AlternanceLa bonne alternance Offres d'emploiFrance Travail

Salaire et recrutements portent sur la famille de métiers (FAP) qui contient ce métier, pas sur le métier exact. Salaire : DARES 2023-2025, tous âges confondus. Recrutements : enquête BMO 2026, France Travail. Fiche : ROME v4.62, France Travail (Licence Ouverte). Méthode et sources